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董明珠被指搞个人崇拜:要求员工经销商看其自传

2014-03-13 | 点击数: 2610
 

董明珠被许多人誉为“营销女皇”,因为她主导创立了独特的“格力模式”,一手构架起格力的专卖店渠道,在大连锁时代甚至不惜与连锁巨头国美叫板,一往无前,持续盈利。

“中国家电第一股”,“连续十几年纳税额家电行业第一”,“空调做得太过强大导致三星等国际巨头不得不收缩空调战线”等种种奇迹,在过去叠加发生在格力身上。2013年,珠海格力电器股份有限公司创下总营收1200亿的纪录。按照董明珠的五年规划,格力的目标则是每年增加200亿元的收入。

“在把格力视为自己的家,一手将格力扶上巅峰的同时,董明珠对自身的营销之道也极具另类色彩。”一名业内人士向时代周报记者感慨说。过去,中国家电圈有句名言,有个女人令一统天下的家电大佬深感畏惧,这个女人,就是董明珠。

有人说,没有董明珠就没有格力,但没有朱江洪就不会有董明珠。前董事长朱江洪一定程度上算是董明珠的伯乐与恩师,历史上曾力排众议,向其放权,又一手提拔使之一路升迁。

不过,过去十年,董明珠的出镜率和曝光率远远高于朱江洪,格力的董明珠色彩也远远浓于朱江洪色彩。出书、出碟、拍电视剧、冠名教学楼等成功学宣传不在话下,更值得一提的是,在董明珠的硬朗做派下,换届之后的格力内部“个人崇拜”风气日盛。

如今,已达花甲之年的董明珠,依旧会以越来越时尚的靓丽装扮出现在公众视野,在任何场合毫不掩饰自己的狂妄和霸气,来者不拒地与任何挑战者抗衡到底,一如既往地将“董氏”营销进行到底。

化身管理大师

去年末起,全国各大机场书店开始播放起《董明珠说管理》的讲座音像视频,相关的DVD也一并摆上机场书店最显眼的位置。

在广州经营一家电子厂的李怀胜觉得很奇怪:一般中国到了这个级别这个年龄的企业家,都喜欢把自己打扮成“教父级”的人物,垂帘听政,养尊处优,为什么到了花甲之年的董明珠,愈发热衷出来走秀了呢?自己的演讲被制成光盘到处贩卖为人所用,这幕后是否另有推手?

想买一套《董明珠说管理》回去自己学习兼给底下管理人员“洗洗脑”的林怀胜,在咨询完之后不禁觉得价格贵得惊人,包含四场主题演讲的4片DVD共计700块人民币。

“这套光盘成本不过几十块钱,董明珠的授课费也太‘暴利’了吧。”李怀胜向记者调侃道。

董明珠的公开简历资料显示,其被西北大学、中山大学管理学院和山东大学聘为兼职教授,被南京工业大学管理学院聘为“MBA校外导师”,被中国科技大学管理学院聘为MBA“课程教授”、北京师范大学珠海分校和对外经济贸易大学聘为客座教授。而从2004年至今,董明珠也颇为热衷,频频现身各大场合为MBA学员授课演讲。

据时代周报记者了解,《董明珠说管理》光盘的内容是在董明珠于2012年10月在江西财智名家论坛8周年讲座上所演讲的内容,作为制造业的顶尖成功人士,董明珠对企业在管理制度、人才选拔、技术创新上的领先之道津津乐道。

资料显示,江西财智名家论坛成立于2004年,由江西省国资委、江西省工商业联合会等单位联合主办,这是一个类似于长江商学院、汇丰商学院之类的EMBA培训机构。其网站上显示,该论坛有着由吴敬琏、周其人等知名教授组成的专家团队,国家统计局总经济师兼新闻发言人姚景源,恒源祥总裁刘瑞旗,学者于丹、易中天等名人也曾受邀讲课。

记者了解,同场活动有洪生、荆涛等营销专家,观众为江西财智名家北大 PE99期(江西三期)学员和资本运营江西总裁班学员。

董明珠“成功学光盘”的视频在一开头便指明,此讲座为“中智信达系列培训课程”。记者了解到,该光盘的发行商为北京中智信达国际科技有限公司,该公司是北京地区一家企业管理培训机构。上述的洪生、荆涛两位专家便是该机构的授课教师。

中智信达这家公司,或许很少人有所了解,但如果说起曾经的江湖术士、“伪道长”李一,大多数人应该对此印象深刻。

尤其值得一提的是,当年的“李一”道长,就是中智信达这家精于包装炒作的培训公司捧起来的。

知情人士表示,中智信达在2004年左右偶然发现了籍籍无名的李一,于是试着让他给高管培训班免费讲解养生课程,没想到其生动的演讲获得了众多企业学员的青睐,于是李一从此结交豪贵,交游甚广,逐渐披上神性的光芒。

当时中智信达声称,李一身兼英国剑桥大学客座教授、马来西亚吉隆坡中医学院教授、德国传统养生文化协会荣誉会长、马来西亚道教组织联合总会顾问等多个头衔,“李一道长的授课直指生命因缘,语言丰富而生动,闪烁睿智和内涵,让听者跳脱惯性思维的束缚,站在前所未有的思想高度上俯瞰人生,进入一种前所未有的开阔与清明”。

据了解,中智信达在2009年开始,还曾借助李一的名气炒作,针对高端人群,定期推出由李一亲授养生疗法、功法的五天四夜的“养生修炼特训营”,每期每位学员收费近两万元。

目前,中智信达官网显示,“国学大师”翟鸿燊作为中智信达的重要师资力量,是中国传统文化与大乘智慧的实践者和传播者。为其总裁实战特训班多个班次进行授课任务。

不过,“国学应用大师”翟鸿燊却遭到中央民族大学教授赵士林的炮轰:“翟连学历都是造假的,这完全是诈骗,此人简直就是文化中的三聚氰胺。”赵士林同时痛斥包装炒作张悟本、李一之流的“托儿”公司,在大发不义之财之后,却不用负上任何法律责任。

董明珠为何为这样一家培训机构“出面”,是否亲自授权,中智信达与董明珠之间有怎样的协议与合作关系,分账比例如何,记者致电中智信达法人代表王建敏提出采访,不过对方拒绝了记者的要求。

中智信达的销售人员杨某则向记者表示,董明珠的演讲光盘是中智信达独家录制的,“因为董明珠在企业界非常有名,当初公司主动去跟董明珠谈合作,得到了董明珠本人的亲自授权的,董明珠又能宣传自己,又能收取版权费,双方都有好处。至于分账比例并不清楚。”

杨某同时向记者表示:“《董明珠说管理》这套光碟虽然贵,但非常好卖,去年10月份出的新品,到现在每个月都能售出好几千套,有的产品几个月才能卖几千套。”

两本自传被指代笔

董明珠的丈夫在儿子2岁时病逝,这一事件成为她人生的转折点。1990年,董明珠孤身一人来到了珠海并且加入一家当时刚投产不久、年产能约2万台,没有核心技术,只能做空调组装的国营空调厂“海利”(格力的前身),开始了这朵铿锵玫瑰的奋斗史。

24年的时间,董明珠由一名最基层的销售人员成长为当今国内最大的空调企业,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁,而她的传奇历程,就像是一部中国家电业的斗争史,与经销商斗,与家电连锁斗。而在她手上,格力的营收从1993年的4亿,增长到2003年的100亿,再飞跃至2013年的1200亿。

外界之所以对董明珠由基层上位,一路升迁的传奇故事了如指掌,津津乐道,是因为董明珠早在14年前就以自己的经历推出了一本自传,书名叫做《棋行天下》。

商场如战场,在这本写女人的书中,“凶”、“恶”、“狠”、“霸道”、“吃人不吐骨头”等连一般男人都很少“享用”的词汇在书中以极高频率出现。书中的董明珠还有一句经典名言:“我从来就没有失误过,我从不认错,我永远是对的。”

2000年,董明珠时任珠海格力电器股份有限公司副总经理。这本书的推出瞬间让董明珠收获了万千粉丝,也极大地提升了知名度,据说有不少销售人员在阅读这本书时感同身受,忍不住流下泪水。据记者了解,《棋行天下》再版两次,至少印了20万册,热销程度远超之前的预想。

2003年,董明珠趁热打铁,将《棋行天下》拍成电视剧《行棋无悔》,搬上中央电视台的大荧屏,这位传奇女性的知名度瞬间响彻全国。因为董明珠的个人事迹红遍大江南北,其又在2006年出版了同名纪实性自传体小说《行棋无悔》。

珠海一位出版界人士向记者独家透露,当年这两本自传将董明珠雷厉风行、做派硬朗的性格展现得淋漓尽致,同时董明珠个人对格力的卓越贡献透过书中得到大力宣扬,这两本书为董明珠个人品牌及影响力的成就奠定了极为重要的基础。“不过,这两本书均非出自董明珠之手,在她背后曾有一个团队专门为其捉刀代笔,量身定制,促成此事。该团队对董明珠此书的题材和风格着重做了设计。”上述人士说。

电视剧《行棋无悔》则是由中国中央电视台影视部、中共珠海市委宣传部、北京雅迪星影视文化发展有限公司联合拍摄的。北京雅迪星公司则与中央电视台有着多年的合作,曾承接了中央台黄金广告时段《经济半小时》、《朝闻天下》等节目的广告经营权和多个电视节目制作。

据知情人士向记者透露,原本《行棋无悔》是一本董明珠商海沉浮录,但在拍成电视剧之前,拍摄剧组在此书的基础上做了很大的改动,讲述的不再只是一个人的经历,而是上升了一个层次,展现整个企业的创业路程。

据记者了解,当时出演以董明珠为原型的女主人公的是知名演员左翎,左翎凭借此前在电视剧《情满珠江》中的表演红遍全国。当时左翎曾公开谈到,为能扮演成功引领国企走向辉煌的女强人而感到自豪,更提到为了精准拿捏好“董明珠”这个角色,剧组还多次赶赴珠海格力公司采风,力求在现实生活中接触董明珠等人,以便可以更神似地诠释好这个角色。

不过,一向对自己要求极高的董明珠,对自己扮演者的要求同样是颇为苛刻。当被问及“左翎演得像不像”这个问题时,董明珠的评价则是:“长得像,个性并不像。”

崇尚个人崇拜

一名在格力电器工作多年的老员工告诉记者,当年董明珠出版上述两本自传的时候,公司内部订了不少,而且要求员工和经销商都得去看。

格力电器某部门经理陈林(化名)则向记者一言道破:“实际上,目前格力内部弥漫着一种个人崇拜的色彩,董明珠行事强硬,说一不二,尤其在接任董事长之位之后,这种风气有愈演愈烈的危险。”

在陈林看来,公司内部展厅和会议室的布置就是一个典型的例子。

据陈林表示,珠海格力电器总部一楼的展厅在去年曾经进行翻新,而照片墙上前董事长朱江洪的照片少了很多,只有其与国家领导的合影有作保留,而董明珠的特色则被放大。另外在“格力20年飞跃”的主题墙上,朱江洪的领导基本未被提及,展现的全是董明珠历年来打破“代销制”、建立“先款后货”、解决“集体哗变”事件、叫板国美自建渠道的丰功伟绩。

另外,让陈林难以理解的是,公司大多数会议室的墙上,都挂上了董明珠个人的大幅照片,旁边附上董明珠的经典名言。“公司上下似乎都在大搞个人主义崇拜,这样的公司有点令人害怕。”

刚进格力不久的员工小罗向记者夸张地描述道:“每次我一听见公司同事的‘格力之歌’彩铃,就会觉得非常厌恶。”

小罗说的彩铃,其实是格力公司为董明珠特别制作的一首歌曲,《为你而感动》。当中的歌词“和你一起行棋无悔飞翔,同一片天空,你像一颗灿烂的明珠,让我为你爱感动”,在小罗看来,则是在献媚的把戏。“有些人习惯用这种方式歌功颂德,以表忠心。”小罗评价道。

关于2012年5月份格力电器的董事会换届选举中,知情人士向记者透露,当时朱江洪虽然已到法定退休年龄,但实际上也并不想完全退出。如果当时董明珠希望朱江洪返聘留任,继续与自己搭档,她的意见可能会通过与国资委的协商,对推荐进入董事会的最后名单起到关键作用,但事实确实与此相反。

上述人士同时向记者表示,格力电器副总裁、总工程师黄辉当时也在董事会候选名单中,同样也是总裁之位的热门人选,但公司内部的人都对最终结果心知肚明,认为董明珠应该不会让董事长及总裁之位旁落他人这件事情发生。

“黄辉目前名义上是副总裁,管技术,也算格力的一张品牌,但领导经常插手技术部门,其实际上也没有什么实权。”上述人士谈道。

此外,董明珠在社会责任宣传方面,多年来也颇有“个人主义”的色彩,其在对外宣传尤其是进行捐资助学时,经常将自己与格力企业“融为一体”。

据了解,过去几年,山东大学、北京师范大学珠海分校、海南师范大学、三明特殊教育学校等校园内,均出现了用“董明珠”命名的教学楼或奖助学金项目。

然而,据媒体报道,上述涉及“董明珠楼”冠名中,除了三明市特殊教育学校中的“明珠教学楼”由董明珠个人捐资获得外,其他项目均是由珠海格力电器有限公司,或山东格力电器营销有限公司等以公司名义捐资后,最终却为董明珠以个人名义在享受上述“冠名权”。“董明珠楼”备受非议,引起不小的风波。

频繁掐架业界大佬

实际上,凡是和董明珠有过接触的人,都会对其强硬、独断的性格留下极为深刻的印象。不论在任何场合,只要有董明珠的地方,她就必然是焦点,不怒自威,气场强大。而在外界的印象中,董明珠则向来都是一个不折不扣喜欢“招惹是非”以硬碰硬的女人。

而有意思的是,每次与商业大佬掐完架过完招之后,“董明珠效应”都会持续风靡好几个月,频频受到各界媒体的曝光,可谓出尽风头,领尽风骚。

去年末,就在CCTV2013年度经济人物典礼上,董明珠与雷军均获得了年度经济人物,在颁奖环节中,董明珠与雷军对赌十亿以及五年博弈之事,至今过去已有近四个月,却仍是各界关注频繁讨论的话题,就是一大例证。

董明珠最近一次“挑衅”业界大佬,就在两会期间,似乎尚沉浸在与雷军对赌兴奋中的董明珠,在回应互联网冲击论断时竟出人意表放出高调:“既然我潜心做专业化只做空调,可能就不会关注这些,如果我们不是做空调的,可能我们比马化腾还厉害。”

在互联网问题上,可能没有人会去较真两者谁更优秀的问题,但每一分钟出场都能赚足眼球赢尽话题的董明珠,就已经算是赢在无言之中了。

谈到“掐架赚身价”的董明珠,不得不提及10年前格力与国美的决裂风波。

2004 年,有家电行业“价格屠夫”之称的国美,未经格力允许擅自将格力的产品大幅降价,从而引致双方交恶,董明珠公开叫板黄光裕,随后更断然下令,宣布退出国美,自建销售渠道。这在当年“离开连锁渠道会死”的年代,董明珠却铁板硬碰,抛出“如果跟国美苏宁这些大卖场大面积地合作,很多企业死得更快”的论断。至今为止,董明珠是唯一敢将此话说死的家电厂商。

十年后,历史重演。记者从独家渠道获悉,自去年12月19日起,格力已与另一家电连锁巨头苏宁解除合约。格力方面向记者表示,此次解约是集团层面的解约,目的是为了更好地控制价格。

有人评价,董明珠靠吵架吵出了她的全盛时代。在这个靠一贯的强势不断与外界斗争了20年的家电女王面前,确实没有人能忽略她的存在。

 

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